Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Повернення товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів із моменту отримання за умови, що товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, повна комплектація, пакування, пломби та ярлики. Перед відправленням товару покупець повинен зв’язатися з продавцем для погодження способу та адреси повернення. Вартість повернення товару належної якості оплачує покупець. Якщо покупець отримав несправний, пошкоджений або помилково відправлений товар, необхідно повідомити продавця та надати фотографії або відео. Після підтвердження недоліку витрати на повернення оплачує продавець. Товари, які відповідно до законодавства України не підлягають обміну або поверненню, поверненню не підлягають. Повернення коштів оформлюється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. Строк фактичного зарахування коштів залежить від банку покупця.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.